DESCRIPTIF PRODUIT
Introduction
Les cinq pays de la péninsule Indochinoise, entre Birmanie et Vietnam, constituent une des plus belles destinations touristiques au monde. Ce voyage inédit vous permettra d'en découvrir deux, la Thaïlande et le Cambodge, qui ont en commun d'abriter un patrimoine exceptionnel connu dans le monde entier par les pagodes de Bangkok ou les temples d'Angkor. Dépaysement garanti pour un voyage inoubliable !
Atouts plus / Points forts
Le combiné exclusif incluant deux pays au patrimoine exceptionnel
La promenade sur les klongs de Bangkok
La rencontre avec des tribus montagnardes du Nord de la Thaïlande
La visite d'Angkor en tuk-tuk
La visite du palais royal de Phnom Penh
Des audiophones individuels pour toutes les visites guidées (au Cambodge uniquement)
Le transfert région ou ville de départ/aéroport de départ si option transfert souscrite (1).
Itinéraire et programme
Jour 1 : AÉROPORT DE DÉPART...
Transferts région / aéroport non inclus le 1er et le dernier jour du programme. A souscrire à la réservation.
Si non souscrit, début et fin du programme en aéroport.
départ de votre région pour l'aéroport de départ si option transfert souscrite (1). Vol pour Bangkok. Dîner nuit à bord.
Jour 2 : ...BANGKOK
repas à bord. Arrivée à Bangkok, accueil par votre guide. Transfert à l'hôtel. Après-midi libre. Dîner nuit.
Infos + étapes : 30Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)
Jour 3 : BANGKOK
visite du Grand Palais Royal, complexe comprenant plusieurs temples et palais : le Wat Phra Kéo où l'on peut admirer l'architecture religieuse thaïe ainsi que le Bouddha d'Emeraude, statuette la plus vénérée du royaume. Déjeuner. Promenade en bateau sur les "klongs", célèbres canaux de Bangkok (sous réserve des conditions météorologiques favorables). Visite du Wat Arun, le "Temple de l'Aube". Dîner-street food pour une immersion dans les rues de Bangkok à l'heure du dîner. Nuit.
Infos + étapes : 88Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)
Jour 4 : BANGKOK, AYUTTHAYA, LOPBURI, PHITSANULOKE
visite des différents sites du parc historique d'Ayutthaya classé au patrimoine mondial de l'UNESCO : le Wat Phra Sri Sanphet, le Wat Phanan Choeng et le Wat Yai Chai Mongkhol. Route pour Lopburi, "la cité des singes". Déjeuner. Visite du sanctuaire de Prang Sam Yot, temple sacré à trois tours qui est devenu le symbole de Lopburi. Dîner nuit.
Infos + étapes : 421Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)
Jour 5 : PHITSANULOKE, SUKHOTHAÏ, CHIANG MAÏ
visite du temple de Wat Phra Si Ratana Mahathat, "Grand Temple", qui abrite le célèbre Phra Bouddha Chinnarat. Départ pour le magnifique site de Sukhothaï. Visite du Wat Mahatat, le plus grand temple de Sukhothaï tout à fait remarquable abritant la plus belle statue de Bouddha assis en bronze poli, et du Wat Sri Sawaï, dédié au dieu hindou Shiva. Déjeuner. Route pour Chiang Maï. Dîner nuit.
Infos + étapes : 358Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)
Jour 6 : CHIANG MAÏ
matinée consacrée à la visite du Wat Phra That Doi Suthep. Cette pagode domine la ville du haut d'une colline de 1000 m. On y accède par un escalier de 300 marches. Un chédi de 22 mètres, recouvert de feuilles d'or, a été édifié en haut de la pagode. Déjeuner. Visite de Chiang Maï et de ses quartiers d'artisans : sculptures sur bois, confection d'ombrelles, tailleurs, tissage de la soie... Dîner-kantoke avec spectacle de danses et de chants montagnards. Nuit.
Infos + étapes : 96Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)
Jour 7 : CHIANG MAÏ, LE TRIANGLE D'OR, CHIANG RAÏ
matinée libre à Chiang Maï pour la découverte personnelle de ce joyau du nord de la Thaïlande. En option (à réserver et à régler à l'inscription) : excursion au Smart Elephant Family, un sanctuaire d'éléphants où ils vivent dans des conditions proches de leur habitat naturel. Le camp propose aux visiteurs d'interagir avec des éléphants (baignade, nourriture, balade) : une expérience inoubliable ! Continuation avec la visite d'une pépinière d'orchidées. Déjeuner. Départ pour le Triangle d'Or, à la confluence de la Birmanie, du Laos et de la Thaïlande. Route pour Chiang Raï. Dîner nuit.
Infos + étapes : 350Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)
Jour 8 : CHIANG RAÏ, LAMPANG... (259 KM + 642 KM EN TRAIN)
balade en pirogue à moteur "Hang Yao" sur la rivière Kok, et visite des tribus montagnardes Yao et Akha. Déjeuner. Départ pour Lampang. Arrêt en cours de route pour visiter une plantation d'ananas. Visite du Wat Phra Kéo Don Tao. Transfert à la gare de Lampang et départ en train-couchettes climatisé pour Bangkok. Dîner (sous forme de panier-repas). Nuit à bord. (Possibilité, en supplément, de remplacer le voyage en train de nuit jusqu'à Bangkok par un vol Lampang/Bangkok suivi d'une nuit en hôtel dans la région de Bangkok. Dans ce cas, le dîner est libre à l'arrivée à Bangkok).
Jour 9 : ...BANGKOK / SIEM REAP (30 KM + VOL)
arrivée à Bangkok. Transfert à l'aéroport de Bangkok et vol pour Siem Reap, au Cambodge. Accueil par votre guide et transfert à l'hôtel. Déjeuner et après-midi libres. Dîner nuit.
Jour 10 : ANGKOR (SIEM REAP)
journée consacrée à la découverte en tuk-tuk d'Angkor et de ses principaux temples, site archéologique exceptionnel classé par l'UNESCO, autrefois capitale de l'empire khmer. Découverte du temple d'Angkor Thom, le temple royal, célèbre pour ses portes monumentales, au centre duquel se trouve le Bayon, aux célèbres visages sculptés. Déjeuner puis visite du splendide Angkor Wat, le plus célèbre et le plus majestueux des temples d'Angkor, avec ses tours gigantesques et ses bas-reliefs. Dîner nuit.
Infos + étapes : 50Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)
Jour 11 : SIEM REAP
poursuite de la visite d'Angkor, dont le temple de Banteay Srei, la "citadelle des femmes", joyau architectural connu pour ses fines sculptures ; et le temple Banteay Samre, magnifiquement restauré. Déjeuner puis découverte du Ta Phrom, l'un des temples les plus emblématiques d'Angkor, laissé volontairement dans l'état de sa redécouverte au début du XXème siècle. Dîner nuit.
Infos + étapes : 50Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)
Jour 12 : SIEM REAP, LE TONLÉ SAP, PHNOM PENH
embarquement pour une croisière sur le Tonlé Sap, le plus grand lac du Cambodge, à la rencontre des populations lacustres qui changent de place selon les saisons. Déjeuner puis route pour Phnom Penh, à travers la campagne cambodgienne. Dîner nuit.
Infos + étapes : 322Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)
Jour 13 : PHNOM PENH
journée consacrée à la visite de Phnom Penh qui était considérée comme une des villes les plus agréables de l'Indochine française : l'exceptionnel palais royal, la pagode d'Argent dont le sol est pavé de 5000 carreaux d'argent... Déjeuner puis émouvante visite du musée de Tuol Sleng, le centre de détention S21 transformé en musée du génocide perpétré par les khmers rouges. Temps libre pour flânerie sur le marché russe ou le marché central. Dîner nuit.
Infos + étapes : 25Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)
Jour 14 : PHNOM PENH...
poursuite de la visite de Phnom Penh en passant par le quartier colonial, la poste, la gare, la bibliothèque nationale... Déjeuner. Transfert à l'aéroport de Phnom Penh. Vol pour votre aéroport de départ. Dîner nuit à bord.
Infos + étapes : 25Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)
Jour 15 : ...AÉROPORT DE DÉPART
Transferts région / aéroport non inclus le 1er et le dernier jour du programme. A souscrire à la réservation.
Si non souscrit, début et fin du programme en aéroport.
débarquement, puis retour dans votre région si option transfert souscrite (1).
La chambre
Liste des hôtels (5) :
BANGKOK - The Four Wings 4*NL (10) - 2 nuits - Langue du personnel : locale, anglophone
PHITSANULOKE - Topland 3*NL (10) - 1 nuit - Langue du personnel : locale, anglophone
CHIANG MAÏ - The Empress 4*NL (10) - 2 nuits - Langue du personnel : locale, anglophone
CHIANG RAÏ - Diamond Park Inn 4*NL (10) - 1 nuit - Langue du personnel : locale, anglophone
SIEM REAP - Sokcea Angkor 4*NL (10) - 3 nuits - Langue du personnel : locale, anglophone
PHNOM PENH - The Onra 4*NL (10) - 2 nuits - Langue du personnel : locale, anglophone
Liste hôtels ou similaires en normes locales.
Informations sur les chambres :
- Les chambres d'un même établissement peuvent ne pas avoir la même surface.
- Les chambres individuelles sont souvent plus petites que les chambres doubles.
- Les chambres triples peuvent être composées d'un lit double + un lit d'appoint.
Nuit en train (J8) :
Nuit à bord du train climatisé en voiture "air conditionné" de 2nde classe (40 couchettes par voiture), 2 couchettes superposées, de chaque côté de la voiture séparées par un rideau.
A bord du train, les WC ne sont pas privatifs. 2 WC et 2 lavabos par wagon, pas de douche.
Les trains sont équipés des prises d'électricité, pas de WiFi à bord.
La restauration, pension et boissons
La pension et les boissons (6) :
La pension comprend 12 petits-déjeuners, 11 déjeuners, 12 dîners (dont 1 plateau-repas à bord du train le J8).
Boissons non incluses.
Les informations sur les repas et établissements à titre indicatif :
Petit déjeuner : au restaurant des hôtels - sous forme de buffet
Déjeuner et dîner - entrée/plat/dessert
A bord du train de nuit - sous forme pique-nique : sandwich, raviolis frits, beignet de filet de poulet, nouilles sautées, gâteau, fruit + une bouteille d'eau par personne à bord.
Au Cambodge
Petit déjeuner : au restaurant des hôtels - sous forme de buffet
Déjeuner et dîner - entrée/plat/dessert : Khmer ou Asian Set Menu
- SIEM REAP : restaurant de l'hôtel, restaurant Angkor Parvi, restaurant Amazon Angkor Crystale (avec le spectacle de danses traditionnelles), restaurant Bong Thom à Banteay Srey, restaurant The Palate, restaurant Glorious Stoeng Trorcheak.
- PHNOM PENH : restaurant de l'hôtel, restaurant Banana Kitchen, restaurant Bopha Phnom Penh, restaurant Banana Tree.
Options, excursions, suppléments et réductions
Service + : prise en charge à domicile ou à partir de nos points de rendez-vous
La prestation Service + n'est pas incluse dans les tarifs présentés. Elle est à réserver, avec supplément, lors de l'inscription, suivant la liste des points de rendez-vous en fonction de l'aéroport de départ sélectionné.
Si vous ne souscrivez pas ce service, votre voyage débutera et s'achèvera à l'aéroport de départ sélectionné.
Le Service + : nous venons vous chercher au plus près de votre domicile !
Fini les soucis de parking, les coûts liés aux trajets vers l'aéroport, la gestion des retards, etc...
Nous vous prenons en charge au plus prés de votre domicile. Ce service de p ré et post acheminement est à inclure à la réservation.
Nouveau ! Le Service +, prise en charge a domicile.
A la réservation, si votre ville de départ bénéficie de la prise en charge à domicile (ex : Arcachon, prise en charge à domicile dans la liste présentée lors de la réservation), vous pourrez sélectionner la prise en charge à domicile (avec supplément).
Le transfert au départ de votre domicile est valable exclusivement pour les villes définies et dans un rayon de 10 km autour de ces mêmes villes.
N'oubliez pas de nous fournir votre adresse, soit en la saisissant dans le formulaire de réservation (Internet) ou en la fournissant à votre conseiller en agence de voyages.
Cette prise en charge à domicile peut être également réalisée dans d'autres villes du département avec supplément (se renseigner à l'inscription, uniquement en agence de voyages).
Cette prise en charge à domicile est soumise a une réserve d'accessibilité de votre domicile par minibus ou voiture.
Vous disposez de très nombreuses villes de départ et de multiples circuits de ramassage pour rejoindre en toute sérénité votre aéroport de départ. La liste complète des villes de départ et les tarifs disponibles seront présentés à la réservation en fonction de l'aéroport de départ sélectionné.
Excursion optionnelle au Smart Elephant Family
A réserver à l'inscription, garanti pour un minimum de 10 participants.
L'excursion au Smart Elephant Family, une petite exploitation familiale où les éléphants vivent dans des conditions proches de leur habitat naturel. Le camp propose aux visiteurs d'interagir avec des éléphants (baignade, nourriture, balade) : une expérience inoubliable ! Vous y préparerez un savon spécialement adapté à leur toilette ainsi que leur nourriture, avant de pouvoir les approcher de très près pour les nourrir et pour les laver (il est recommandé d'apporter un maillot de bain, des tongs et une serviette, pour une activité pour laquelle il ne faut pas craindre de devoir se salir un peu).
Il s'agit d'un camp de DAY CARE, pas de possibilité de balade au dos d'éléphant.
Les Formalités
Passeport valable 6 mois après la date de retour avec au moins 4 pages vierges. Visa pour le Cambodge.
Informations complémentaires sur le programme
INFO VÉRITÉ
- Le nouvel an thaïlandais se déroulera mi avril 2025.
- A certaines dates, selon les rotations des vols intérieurs et/ou les aléas du circuit, certaines visites peuvent être inversées.
- Les trains asiatiques ne sont pas équipés de douche ; seule une simple toilette est possible.
- Il est recommandé d'apporter un petit sac à dos pour le trajet en train de nuit, les valises n'étant pas emportées à bord.
- Pour la visite des temples et des monuments religieux, une tenue adaptée est obligatoire : les épaules et genoux doivent être couverts.
- Les pourboires sont laissés à votre entière discrétion ; cependant nous recommandons environ 5 € / jour / personne (3 € pour le guide-accompagnateur et 2 € pour le chauffeur).
Visites et excursions incluses au programme (7)(9) :
Toutes les visites seront commentées par votre guide-accompagnateur francophone (8) : un guide-accompagnateur en Thaïlande et deux guides-accompagnateurs au Cambodge (l'un à Phnom Penh et l'autre à Siem Reap).
J10 - SIEM REAP - visite des sites d'Angkor - Durée : 1 journée, environ 1H30 à 2H00 sur chaque site - Langue : française.
J11 - SIEM REAP - visite des sites d'Angkor - Durée : 1 journée, environ 1H30 à 2H00 sur chaque site - Langue : française.
J12 - SIEM REAP - promenade en bateau sur le lac Tonlé Sap - Durée : 1H environ - Langue : Locale.
J13 - PHNOM PENH - visite du palais Royal à pied et visite de la Pagode d'argent à pied - Durée : 2H environ - Langue : française.
J13 - PHNOM PENH - visite du musée de Tuol Sleng à pied - Durée : 1H environ - Langue : française.
J14 - PHNOM PENH - tour d'orientation du quartier colonial - Durée : 30 - 40 min environ - Langue : française.
Fourniture d'audiophones individuels pour les visites - Durée : 5 jours, à compter du jour 10 et jusqu'au jour 14 en fin de matinée.
Conditions de réalisation et annulation
Organisateur Technique :
Conditions de réalisation suivant les descriptifs de la fiche Voyage, les informations ci-dessous et les informations des prestations complémentaires (options) réservées.
Salaün Holidays, SAS au capital de 500.000 €, dont le siège social est situé au 38, rue de Quimper (29590) PONT DE BUIS LES QUIMERCH, immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de QUIMPER sous le n°319 394 797, immatriculée au Registre des Agents de Voyages sous le n° IM 029100031 - Garantie financière : APST, 15 avenue Carnot (75017) PARIS. Assureur RCP : HELVETIA ASSURANCES SA - N° 92007189.
Prise en charge à domicile : Lieu exact et précis de prise en charge du ou des voyageurs par l'organisateur, défini par le client lors de la réservation (adresse complète, numéro, rue, lieu-dit, ville, spécificités d'accès, etc.). Tout retard ou absence du ou des voyageurs au point de prise en charge à domicile à l'horaire défini par l'organisateur engage le ou les client, seul(s) responsable(s) des conséquences liées à leur non-présentation au point de prise en charge convenu.
Point de rendez-vous : Lieu indiqué lors de la réservation par l'organisateur parmi la liste des sites préexistant des lieux de RDV définis par le voyagiste. Le point de rendez-vous est donné à titre indicatif et peut être modifié en fonction des conditions de circulation ou d'accessibilité en véhicule desdits lieux. Le point de ramassage définitif pourra être modifié unilatéralement par l'organisateur jusqu'à 24H avant le départ convenu. L'organisateur se réserve le droit d'utiliser tous types de véhicules (autocar, taxi, VTC, minibus) pour la réalisation des prestations dites « d'acheminement ». Tout retard ou absence du ou des voyageurs au point de rendez-vous à l'horaire défini par l'organisateur engage le ou les client, seul(s) responsable(s) des conséquences liées à leur non-présentation au point de rendez-vous convenu.
En fonction des contraintes liées au pré et post acheminement des passagers (disponibilités des vols, horaires des trains, moyens terrestres mis en oeuvre selon l'éloignement des passagers, impératifs imposés par la législation, grèves ou encore en raison des conditions météorologiques, etc.), Salaün Holidays peut être amené à opérer le transfert des passagers la veille de leur départ sur l'aéroport de Paris (ou le lendemain au retour). Dans cette hypothèse, les frais d'hébergement (hôtel et petit déjeuner) sont à la charge des passagers.
Visites et excursions incluses dans le forfait de base ou optionnelles intégrées à la réservation : Le programme prévu est celui qui a été défini à la publication de ce voyage. Les conditions d'exécution des prestations complémentaires soumises à réservation, non incluses dans le forfait de base, se réalisent suivant les descriptifs fournis par le voyagiste. Sauf d'empêchement lié à des circonstances exceptionnelles et inévitable, l'ensemble des prestations prévues est respecté. Toutefois, le programme initialement prévu est susceptible d'être modifié en raison d'impératifs techniques et/ou pour des motifs liés aux conditions météorologiques ou en raison d'aléas imposés par la modification des rotations aériennes, des jours de marchés, des horaires de bateau, l'état des routes, des vols intérieurs, etc.
Informations complémentaires :
- Voyage non adapté aux personnes à mobilité réduite. Il appartient aux voyageurs de s'assurer de leur aptitude physique à pouvoir réaliser le voyage réservé.
- Conditions de réalisation des prestations complémentaires et/ou optionnelles non-incluses dans le forfait de base (soumises à réservation) : cf. descriptif ad hoc.
-(1) Transferts de votre région - Les informations relatives aux villes, lieux et modalités de prises en charge sont fournies soit lors de l'édition du devis en ligne soit par votre conseiller voyages.
Remise des informations définitives environ 8 jours avant le départ :
le voyageur sera tenu informé par voie postale et/ou par e-mail :
- Des vols et horaires retenus pour la réalisation du voyage
- Des horaires de convocations
- De la liste définitive des hôtels
- Des coordonnées téléphoniques d'assistance de l'organisateur.
Voyage exclusif aux voyagistes du Groupe SALAUN : Salaun Holidays, Nationaltours, BTtours (suivant organisateur technique).
Les voyagistes du groupe SALAUN se réservent unilatéralement la possibilité, à certaines dates, de réaliser le voyage en le mutualisant avec d'autres voyagistes. Cette mutualisation ne pourra justifier au bénéfice du client une remise, un remboursement, un changement de date et/ou une compensation financière.
Descriptifs des renvois :
(1) Si prestation réservée à l'inscription
(2) Les informations relatives aux vols opérés par les compagnies aériennes sont celles qui sont connues et disponibles à la date d'édition.
(3) Les temps de trajets (vols ou navigation) et d'escales peuvent être modifiée unilatéralement sur décisions des autorités maritimes et/ou du commandant de bord en fonction des conditions de navigation et/ou des conditions météorologiques.
(4) La durée des liaisons ferroviaires et des arrêts en gare peut être unilatéralement modifiée sur décisions des autorités ferroviaires et/ou du chef de train en fonction des conditions de trafic et/ou d'incidents techniques et/ou des conditions météorologiques.
(5) Les chambres individuelles sont de manière générale plus petites que les chambres doubles. La liste des lieux d'hébergements, leur situation géographique précise et leurs environnements sont connus au moment de la publication du voyage. La liste définitive des hébergements prévus ou de catégorie similaires à ceux qui étaient prévus (selon les Normes Locales applicables) sera remise au voyageur environ 8 jours avant le départ.
(6) « tout compris » signifie « à volonté » ou « tout compris » mais dans les conditions et selon les modalités définis par les établissements. Les contenus des formules « boissons incluses » et/ou « tout compris » (types de boissons, volumes servis) sont ceux qui sont connus au moment de la publication du voyage.
(7) Le programme de ce voyage est celui qui a été arrêté à la publication de ce voyage. Il est susceptible de modification en raison d'impératifs indépendants de notre volonté en raison de la modification des rotations aériennes, des jours de marchés, des horaires des bateaux, de l'état des routes, des conditions météorologiques, des vols intérieurs, etc. Toutefois, l'ensemble des prestations prévues sera respecté, sauf cas de circonstances exceptionnelles et inévitables.
(8) Les guides et personnels locaux francophones, en dépit de leur maîtrise de la langue française, peuvent avoir un accent très prononcé.
(9) Les guides peuvent être amenés à vous proposer des excursions ou visites complémentaires et facultatives (non comprises dans le programme de nos voyages) qui peuvent exiger le paiement d'un supplément tarifaire à régler sur place. Les conditions de réalisation de ces prestations sont celles définies par le prestataire local. Seules les visites et excursions décrites dans nos fiches produites communiquées à titre d'information précontractuelle et/ou proposées sur place par nos tour-leaders, chauffeurs-accompagnateurs et guides-accompagnateurs engagent notre responsabilité.
(10) NL signifie normes locales.
Conditions d'annulation du fait du voyageur
A plus de soixante (60) jours avant le départ : les sommes acquittées par le client seront au choix de ce dernier (*) :
- Soit reportées sur un autre voyage de son choix dans les 12 (douze) mois qui suivent l'annulation, déduction faite de la somme de 100 € par personne à titre de frais d'annulation et de report. Suivant les conditions, il peut être ajouté à ces 100 €, les frais réels engagés selon le type de billets (aérien, maritime ou ferroviaire) dès l'instant où ils sont non échangeables et non remboursables, les frais de visites non remboursables, les frais de visas ou pour tout autre formalité administrative déjà engagée.
- Soit remboursées au client, déduction faite des frais d'annulation équivalents à : 15 % (avec un montant minimum de 200 € par personne) ou 50 % du prix total du voyage à forfait(1) si des billets d'avion ont été réservés dans le cadre de vols sourcés dynamiquement (à savoir les vols dont la disponibilité et le prix sont actualisés de manière journalière) dans les moteurs de recherche de vols (GDS).
Entre cinquante-neuf (59) et trente-et-un jours (31) jours avant le départ : les sommes acquittées par le client seront, au choix de ce dernier (*) :
-Soit reportées sur un autre voyage de son choix dans les 12 (douze) mois qui suivent l'annulation, déduction faite de la somme de 250 € par personne à titre de frais d'annulation et de report. Suivant les conditions, il peut être ajouté à ces 250 €, les frais réels engagés selon le type de billets (aérien, maritime ou ferroviaire) dès l'instant où ils sont non échangeables et non remboursables, les frais de visites non remboursables, les frais de visas ou pour tout autre formalité administrative déjà engagée.
- Soit remboursées au client, déduction faite des frais d'annulation, équivalents à 20 % (avec un montant minimum de 250 € par personne) du prix total du voyage à forfait (*).
- Soit remboursées au client, déduction faite des frais réels selon le type de billets (aérien, maritime ou ferroviaire) engagés dès l'instant où ils sont non échangeables et non remboursables, les frais de visas et de visites engagés... si ces montants cumulés sont supérieurs au montant forfaitaire de 20 % visé ci-dessus (départ entre 59 et 31 jours) et toujours sous réserve d'un montant minimum de 250 € par personne.
A partir de trente (30) jours du départ : les frais d'annulation sont calculés suivant le tableau ci-dessous (*) :
FRAIS D'ANNULATION NOTIFIE- IL SERA RETENU (sous réserve d'un montant minimum de frais d'annulation de 300 € par personne) :
- Entre 30 et 21 Jours avant le départ : 35 % du prix du voyage
- Entre 20 et 8 jours avant le départ 65 : % du prix du voyage
- Entre 7 et 2 jours avant le départ 85 % : du prix du voyage
- Moins de 2 jours avant le départ et non présentation au départ : 100 % du prix du voyage
Le remboursement des taxes d'aéroport est fait sur demande expresse et uniquement pour les tronçons de vols non consommés. Que l'annulation soit demandée par le Client à plus ou à moins de 60 jours du départ, le montant des primes d'assurances le cas échéant souscrites ne sera pas remboursé au client, ni les éventuels frais de visa (incluant les coûts de visa, d'expédition des passeports et les frais de services) ni les frais de toutes autres formalités administratives acquittés auprès de SALAÜN HOLIDAYS et dont cette dernière ne peut en obtenir le remboursement pour le compte des clients.
Les frais d'annulation sont calculés sur le montant du voyage, surcharges kérosène incluses. Aucun remboursement ne peut intervenir si le voyageur ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés par les convocations, de même s'il ne peut présenter les documents de police ou documents sanitaires exigés pour son voyage (passeport, visa, carte d'identité, attestation(s) sanitaire(s), résultats de test, etc.) et s'il ne se présente pas à l'heure prévue aux portes d'embarquement. Si un voyageur ne se présente pas au départ ou abandonne un circuit en cours de route, et cela pour quelque cause ou motif que ce soit, aucun remboursement ne sera consenti.
Les croisières maritimes et fluviales sont soumises à des frais d'annulation spécifiques qui vous seront, le cas échéant, communiqués avant votre réservation.
Avant le départ, toute demande de correction d'orthographe dans le prénom ou le nom d'un voyageur sur un titre de transport pourra donner lieu, si cela est matériellement possible, à l'application des frais de modification (se renseigner en agence) ou à l'émission d'un nouveau titre de transport.
(*) Sauf conditions d'annulation spécifiques de certains voyages, des croisiéristes ou d'autres fournisseurs précisées à la réservation et mentionnées dans le contrat de vente.
Conditions d'annulation et de fermeture à la vente par le voyagiste :
Conformément aux dispositions de l'article L211-14 III du code du tourisme, l'organisateur se réserve le droit d'annuler une date de voyage si celle-ci ne réunit pas le nombre minimum de 10 participant(s). Quand le nombre maximum de 25 participant(s) prévu sur un voyage est atteint, il n'est plus disponible à la vente. Pour plus d'informations sur le minimum et le maximum de participants, ainsi que sur les conditions d'annulations, contactez votre agence de voyages.
Les compagnies aériennes et les vols
Pré / Post acheminement (1)(2)
En cas de réservation des pré et post acheminements des passagers vers l'aéroport international de départ, l'organisateur réalise cette prestation, par tous moyens de transport, du point de départ défini vers l'aéroport international de départ à l'aller et au retour de l'aéroport international d'arrivée vers leur point de retour défini, en fonction :
- Des horaires définitifs des vols internationaux ;
- Des procédures de franchissement de frontière(s) et de leurs éventuelles évolutions ;
- Des temps de transit nécessaires entre les aéroports et/ou les gares ferroviaires ;
- Des conditions conjoncturelles (météo, grèves, mouvements populaires...) ;
Le Tour Opérateur se réserve le droit d'utiliser et modifier à tout moment les moyens de pré et post acheminement afin d'assurer la meilleur qualité de service et garantir une réalisation optimale des pré et post acheminement des passagers (véhicules légers, mini-vans, cars, trains ou vols intérieurs).
Vols internationaux (2)
Sur la compagnie Qatar Airways, vols réguliers Paris/Bangkok (via Doha) à l'aller et Phnom Penh/Paris (via Doha) au retour. Ces vols peuvent être également réalisés par les compagnies Thai Airways, Cathay Pacific, Emirates à l'aller et/ou au retour.
Horaires de principe des vols internationaux :
- A l'aller QR 40 PARIS CDG 16H25 / DOHA DOH 23H50 puis le lendemain QR 834 DOHA DOH 01H50 / BANGKOK BKK 12H45
- Au retour QR 971 PHNOM PENH 17H40 / DOHA DOH 23H35 puis le lendemain QR 41 DOHA DOH 01H35 / PARIS CDG 07H25
Conditions et poids des bagages pour les vols internationaux (Qatar Airways) :
- Bagage en soute : 1 bagage de 25 kg max. La dimension maximale par bagage ne doit pas dépasser 158 cm.
- Bagage cabine : 1 bagage à main. Dimension max. : H 50 cm L 37 cm P 25 cm de 7 kg max. Les ordinateurs portables et leurs sacoches de transport doivent être inclus dans la franchise de bagages à main. Il est possible également d'emporter des objets personnels comme un sac à main ou un petit porte-documents, un manteau, une cape ou une couverture, un parapluie, une paire de béquilles ou une canne, un petit appareil photo ou des jumelles, de la lecture en quantité limitée, un couffin de transport pour bébé, ou des articles duty-free achetés le jour du vol.
Vol intérieur (2)
Sur la compagnie Bangkok Airways, pour le vol Bangkok/Siem Reap.
Horaires de principe du vol intérieur :
PG 905 BANGKOK BKK 10H55 / SIEAM REAP SAI 12H15
Conditions et poids des bagages pour le vol intérieur (Bangkok Airways) :
- Bagage en soute : 1 bagage de 20 kg max.
- Bagage cabine : 1 bagage à main. Dimension max. : H 50 cm L 36 cm P 23 cm de 7 kg max.
Le(s) Transport(s) terrestre(s)
Transport routier en Thaïlande :
- Autocar climatisé de Grand Tourisme (NL) d'une capacité de 42 passagers pour 21-40 personnes maximum, avec chauffeur local et guide-accompagnateur francophone (8). Marque et type de car: VOLVO 42 sièges (fabrication en 2019).
- Minibus climatisé (NL) d'une capacité de 29 ou 33 passagers pour 8-17 personnes maximum, avec chauffeur local et guide-accompagnateur francophone (8). Marque et type de minibus : SUNLONG 33 sièges (fabrication en 2018).
- Pour les groupes moins de 8 passagers, marque et type de véhicule (transport climatisé) :
8-9 pax = minibus SUNLONG 33 sièges (fabrication en 2018).
2-7 pax = voiture : Toyota Commuter (fabrication en 2016-2019).
Transport routier au Cambodge :
- Autocar climatisé de Grand Tourisme (NL) d'une capacité de 45 passagers pour 13-40 personnes maximum, avec chauffeur local et guide-accompagnateur francophone (8). Marque et type de car: HYUNDAI UNIVERSE 45 sièges (années de fabrication 2007-2013)
- Minibus climatisé (NL) d'une capacité de 22 passagers pour 7-18 personnes maximum, avec chauffeur local et guide-accompagnateur francophone (8). Marque et type de minibus : HYUNDAI COUNTRY (années de fabrication 2010-2017) ou TOYOTA COSTER
- Minivan climatisé d'une capacité de 15 passagers pour 3-6 personnes maximum, avec chauffeur local et guide-accompagnateur francophone (8). Marque et type de minivan : Van SsangYong (année de fabrication 2002)
- Minivan climatisé d'une capacité de 12 passagers pour 5 personnes maximum, avec chauffeur local et guide-accompagnateur francophone (8). Marque et type de minivan : Van SsangYong (année de fabrication 2002) ou Hyundai Starex H1 (années de fabrication 2008-2012)
- Voiture climatisée d'une capacité de 4 passagers pour 2 personnes maximum, avec chauffeur local et guide accompagnateur francophone (8). Marque et type de minivan : Toyota Camry ou Highlander ou Lexus (années de fabrication 2002-2004)
NB. La taille de la soute des autocars (Coster de 35 et de 45 sièges) n'est pas assez grande, ainsi pour les transferts aéroport/hôtel/aéroport et les trajets entre les villes, le minivan avec les bagages suit l'autocar.
Le train
Transport ferroviaire :
Trajet en train de nuit entre Lampang et Bangkok (nuit à bord J8)
Trajet en train de nuit climatisé en voiture "air conditionné" non privatisée de 2nde classe (40 couchettes par voiture).
2 couchettes superposées de chaque côté de la voiture séparées par un rideau.
A bord du train, les WC ne sont pas privatifs. 2 WC et 2 lavabos par voiture, pas de douche.
Les trains sont équipés des prises d'électricité, pas de WiFi à bord.
Prévoir un petit sac à dos, pour apporter quelques affaires : pas d'accès aux bagages lors de cette nuit en train.
Langues du personnel de bord : locale & anglophone
Durée : 10H30 environ
Horaires approximatifs : train N°10 départ de Lampang à 20H17, arrivée à Rangsit (Bangkok) à 06H50
Transport maritime et fluvial
Promenade sur les klongs (J2) :
Type de navire : bateau à moteur
Capacité : 40 passagers maximum
Langue du personnel de bord : locale
Bateau privatisé pour le groupe
Durée : 1H30 environ
Balade en pirogue à moteur « Hang Yao » sur la rivière Kok (J8) :
Type de navire : pirogue à moteur
Capacité : 6 passagers maximum
Langue du personnel de bord : locale
Bateau privatisé pour le groupe
Durée : 1H - 1H30 environ (selon le courant d'eau)
Horaires approximatifs : 08h00 - 10h00
Promenade en bateau sur le lac Tonlé Sap (J12) :
Type de navire : bateau à moteur
Capacité : selon type de bateau (9 pax soit 12-16 pax soit 20-50 pax)
Langue du personnel de bord : locale (khmer)
Durée du trajet : 1H30-2H environ
Horaires approximatifs : 3-4H au total pour le trajet et la visite
INCLUS/NON INCLUS
Prestations incluses
Le vol Bangkok/Siem Reap
Les taxes aériennes et de sécurité
Le trajet en train de Lampang à Bangkok en 2nde classe
L'hébergement en hôtels 3* et 4* (normes locales) en chambre double
La pension complète du dîner du J2 au déjeuner du J14 (sauf le déjeuner du J9)
Le circuit en autocars climatisés
Les services de guides-accompagnateurs francophones tout au long du circuit
Les excursions et visites prévues au programme
Des audiophones individuels tout au long du circuit (au Cambodge uniquement)
Les taxes de promotion touristique et services hôteliers en vigueur
Le transfert région ou ville de départ/aéroport de départ si option transfert souscrite (1).
Prestations non incluses
La chambre individuelle
L'excursion facultative au Smart Elephant Family
Le déjeuner du J9
Les boissons
Les pourboires
Les taxes perçues dans certains musées et sites pour la prise de photos et vidéos
Le visa.