DESCRIPTIF PRODUIT

DESCRIPTIF PRODUIT

Situation

Situé à Amoudara, sur une belle plage de sable, 6 km à l’ouest d’Héraklion et 12 km de l’aéroport.

L’hôtel

L'hôtel offre 320 chambres, dans 2 bâtiments et des résidences.

Les chambres

Les chambres disposent de salle de bains (douche/WC ; baignoire ou douche/WC chambres en bâtiment), sèche-cheveux, air conditionné (réglage individuel en résidence), TV/Sat., Wi-Fi, réfrigérateur, coffre-fort, balcon ou terrasse. Lit d’appoint ou canapé-lit pour 3e et 4e personnes. Lit bébé gratuit.
- Chambres standard (bâtiment) : env. 18-20 m², 1-2 pers. vue jardin. Vue mer : env. 23 m², 1-3 pers.
- Chambres Premium (bâtiment) : env. 23 m², 2-3 pers., vue mer, nécessaire à thé/café, peignoirs et chaussons, machine à expresso.    
- Chambres en résidence, rénovées : env. 25 m², 2-3 pers. vue jardin, vue piscine, vue mer latérale ou vue mer frontale, peignoirs et chaussons.
- Chambres Exclusives en résidence, rénovées : env. 30 m², 2-4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant), vue jardin ou piscine, nécessaire à thé/café, peignoirs et chaussons.

Les saveurs

Le restaurant principal (formule tout compris ; soirée à thèmes, live cooking), 2 restaurants à la carte sur réservation “Piazza d’Italia” (le soir) et “Akrogiali Tavern” (midi et soir, 6j/7) ; "Taka Taka” ("street food", snacks en journée, cuisine méditerranéenne). 4 bars. Taverne crétoise (indépendante de l’hôtel, à la carte pour déjeuner ou dîner, sur réservation la veille, une fois par séjour). Certaines installations ouvertes selon météo. Tenue correcte demandée.

Les activités

Profitez de 3 piscines d’eau douce (dont une chauffée en avril, mai et octobre). Animation internationale en journée et soirée.

Pratiquez des activités : salle de remise en forme, tennis de table, pétanque, fléchettes, aquagym, waterpolo, tennis. Canoës et paddle (30 min. offertes par personne/jour selon météo). Payants : billard, sports nautiques motorisés (sports nautiques, parachute ascensionnel).

Détendez-vous avec des massages (payant, en demande).

Pour les plus jeunes

Mini-club international  (4-12 ans) et club ados (13-17 ans), à certaines heures, selon participants. Bassin d’eau douce, aire de jeux. Chaises hautes. Baby-sitting, sur demande, payant. Matériel de puériculture sur réservation avant départ, à régler sur place.

À votre disposition

Chaises longues et parasols gratuits aux piscines et sur la plage. Prêt de serviettes. Coin Internet/ Wi-Fi, ascenseurs, parking. Payants : blanchisserie (sur demande), mini-market, bijouterie. Principales cartes de crédit acceptées.

Divers

L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite (3 chambres exclusives aménagées). Animaux non admis. Arrêt de bus face à l’hôtel.

OFFRES SPECIALES

• Réservez tôt : jusqu’ à  15  % de réduction en réservant avant le 15/03/2024 (hors transport aérien et suppléments).

Formule tout compris

La formule tout compris : repas (buffets, en-cas de 21h30 à 23h) avec sélection de boissons locales au restaurant principal. Petit déjeuner continental tôt le matin (sur demande) ou tardif (buffet). Dîner aux restaurants à la carte, sur réservation la veille avant 20h. Déjeuner buffet et diner à la carte à "l'Akrogiali tavern". Repas légers au "Taka Taka" (12h30-17h30 ; gaufres, crêpes et glaces dès 15h). Un déjeuner ou dîner /séjour, à la taverne extérieure (sur réservation). En-cas au bar de la piscine (11h-17h30, snacks, gâteaux, fruits frais et glaces). Selon les bars (10h-01h) sélection de boissons locales et internationales alcoolisées ou non. Formule valable dès l’arrivée et jusqu’au départ. Repas poissons, langouste, vins à la carte et boissons premium avec supplément.

FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS

Formalités :

Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.

Informations pratiques :

Monnaie : Euro
Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé.
Voltage : 220 volts.
Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) : 
- Du 01/01/24 au 29/02/24  :  locations, 4 clés, hôtels 1 et 2*  0,50 € ; hôtels 3*   1,50 € ; hôtels 4* 3 €, hôtels 5* 4 €. 
- Du 01/03/24 au 31/10/24   locations, 4 clés, hôtels 1 et 2*  1,50 € ; hôtels 3*   3 € ; hôtels 4* 7 €, hôtels 5* 10 €.

Option facultative : service de Conciergerie en Grèce

Partez en Grèce l'esprit serein ! 
Votre assistant personnel vous proposera et vous conseillera 7 jours/7 de 9 h à 21 h, pour : 
- Vos excursions privatives ou collectives 
- Vos transferts privés en taxi, limousine 
- Location de voiture 
- Réservations de prestations : soins Spa, restaurants, activités. 
- Organisation d'événements spéciaux. 
Adhésion : 39 € par dossier. 
Service joignable par téléphone et Whatsapp

Option facultative : assistance VIP Aéroport

Cette option est valable UNIQUEMENT au départ des aéroports suivants : 
PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX 
Ce service inclut les prestations suivantes : 
- Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
- Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue 
- Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon 
- Gestion des imprévus éventuels 
Tarif :  200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire

Informations transports

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.
INCLUS/NON INCLUS

INCLUS/NON INCLUS

Ce prix comprend

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale)
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier
• Notre assistance sur place.

Ce prix ne comprend pas

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.